來源:網(wǎng)絡(luò) | 作者: | 日期:2021-10-25 15:20:08 | 閱讀: 6876
在智慧物業(yè)平臺上,物業(yè)公司可以利用計算機網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),解決物業(yè)管理過程中碰到的一些問題,提高了管理效率和工作效率。同時,也能更加方便為小區(qū)住戶提供服務(wù)。那對比于傳統(tǒng)物業(yè),智慧物業(yè)平臺有哪些優(yōu)勢呢?
1. 降低了物業(yè)成本
在物業(yè)行業(yè),主要還是以人為本,為了能讓業(yè)主滿意,在服務(wù)人員方面,就必須要耗費大量的成本。所以,物業(yè)公司想要降低成本,除了減少人員數(shù)量,關(guān)鍵還是要提高工作人員的工作效率。智慧物業(yè)系統(tǒng)中遠程管理、分類管理,以及線上通知、遠程繳費等功能解放了大多數(shù)人力的投入,極大降低了物業(yè)的人力成本。
2、提高了工作效率、提高了物業(yè)費增加收益
對于物業(yè)公司來說,最頭疼的可能就是收物業(yè)費這一塊了,有些業(yè)主延遲繳費或拖欠繳費,都需要物業(yè)通過人力溝通來提醒。而在智慧物業(yè)平臺上,它能擁有多種平臺服務(wù),線上繳費、遠程通知、社區(qū)商城等這些功能,都能在一定程度上方便業(yè)主,從而能更有效率的解決業(yè)主的民生問題和反饋建議,迅速提高業(yè)主的繳費率和滿意度,從而提升服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率。
3、滿足多種用戶對不同環(huán)境功能的要求
智慧物業(yè)平臺在報修和報檢方面,大大的提高的工作效率,這對于住戶來說,絕對是一件值得稱贊的事。對于小區(qū)的一些事情可以快速的得到反饋和解決,這不僅讓物業(yè)公司改善了管理模式和提高了效率,同樣也提高的業(yè)主的滿意度。
4、使物業(yè)管理信息化、職能化
對于物業(yè)企業(yè)來說,智慧物業(yè)平臺能幫助物業(yè)管理信息化、職能化。物業(yè)企業(yè)使用智慧物業(yè)平臺進行管理,對于管理處人員的管理、工資的管理、考勤的管理等,既能提高物業(yè)企業(yè)的員工工作效率,又能加強物業(yè)企業(yè)的服務(wù)水平。
智慧物業(yè)平臺系統(tǒng),專門針對提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)設(shè)計,通過后臺和公眾號工具提供包括繳費、小區(qū)管理、住戶管理等一系列信息化服務(wù),加強與住戶的溝通,藉以改進服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)手段,提高服務(wù)水平,進而提高住戶對物業(yè)管理服務(wù)的滿足度,為物業(yè)管理企業(yè)擴大市場份額、提高市場占有率并最終提高企業(yè)的綜合實力和市場競爭力奠定堅實的基礎(chǔ)。
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