根據(jù)中華人民共和國信息產業(yè)部發(fā)布的《信息無障礙身體機能差異人群網站設計無障礙技術要求》的相關標準為技術依據(jù)，政府門戶網站達到此標準第一等級及部分第二等級要求，并實現(xiàn)了強化級別的無障礙訪問。

政府門戶網站的無障礙操作概述包含以下內容：
      1、什么是信息無障礙？
      2、什么是網頁無障礙？
      3、政府門戶網站無障礙功能？
      4、弱視人群和老年人用戶如何瀏覽政府門戶網站？
      什么是信息無障礙？
所謂的信息無障礙是指無論健全人還是殘疾人、無論年輕人還是老年人都能夠從信息技術中獲益，任何人在任何情況下都能平等地、方便地、無障礙地獲取信息、利用信息。
      什么是網頁無障礙？
      所謂的網頁無障礙是指殘疾人、有特殊需求的健全人可以獲取網絡上的任何信息，為了做到這一點，就要實現(xiàn)網頁內容無障礙以及上網使用的輔助軟件技術的無障礙。
      政府門戶網站無障礙功能？
      政府門戶網站主要實現(xiàn)了以下三個方面的無障礙功能：
      1）無障礙強化導航功能
      2）無障礙網站瀏覽輔助功能
      無障礙強化導航功能包含哪些內容？
      a）支持全鍵盤操作，無需依賴于鼠標；
      b）欄目跳轉，實現(xiàn)欄目分組間的跳轉；
      c）區(qū)域跳轉，實現(xiàn)頁面內各區(qū)塊的跳轉，主要包括：頂部導航區(qū)，左部導航區(qū)，中間內容區(qū)，主要內容區(qū)，底部內容區(qū)等區(qū)塊；
      無障礙網站瀏覽輔助功能包含哪些內容？
      a）提供開啟、關閉無障礙網站瀏覽輔助工具的功能；
      b）提供無障礙純文本轉換模式；
      c）提供文字大小控制功能；
      d）提供高對比度顯示功能；
      e）提供輔助線輔助功能；
      f）提供界面控制功能；
      g）提供界面重置功能；
      如何使用網站瀏覽輔助工具條？
      本站提供了關閉和開啟無障礙網站瀏覽輔助工具的快捷鍵，而且在網站首頁頂部導航欄內，設有輔助工具條按鈕，也可通過點擊該按鈕開啟或關閉無障礙網站瀏覽輔助工具。
      什么是純文本模式？
      在純文本網頁中，將網頁中的圖像等非文本內容轉化成文本，并以線性化的顯示方式從上到下顯示，以滿足具有不同訪問需求人群的需求。進入純文本模式后還可以通過點擊切換為圖文模式按鈕返回正常模式。此外，專門為純文本顯示模式的轉換功能提供了對應的快捷鍵，并且該組快捷鍵的使用不依賴于工具條的開啟狀態(tài)。
      文字大小控制功能提供了哪幾類控制模式？
      文字大小控制按鈕可以調整網頁的字體大小，包括中等字體、大型字體、超大字體、還原字體等功能，該按鈕缺省狀態(tài)為中等字體，通過點擊該按鈕改變頁面的字體大小和按鈕狀態(tài)。按鈕狀態(tài)改變順序為：中等字體—大型字體—超大字體—還原（中等）字體。
      什么是高對比度顯示？
      所謂高對比度是將當前頁面網頁的前景內容和背景的顏色對比調到最大，為弱視用戶能夠清晰地訪問網頁內容提供了幫助。
      輔助線的作用是什么？
      本站提供的輔助線是橫豎兩條紅色的基準線，為視力障礙用戶校隊閱讀的位置提供了幫助。
      界面控制功能包括哪些？
      網站瀏覽者可根據(jù)自己的需求自行調整網頁界面的大小，界面放大是將網站當前頁面顯示比例放大，界面放大后網頁內容也會隨之變大；界面縮?。簩⒕W站當前頁面顯示比例縮小，界面縮小后網頁內容也會隨之變小。
重置功能的作用是什么？
      網站瀏覽者在使用輔助功能更改網站頁面后，單擊重置按鈕，可一次性將網站頁面恢復到默認狀態(tài)
弱視人群和老年人用戶如何瀏覽政府門戶網站？
      政府門戶網站專門為弱視人群和老年人用戶提供了無障礙網站瀏覽輔助功能，網站用戶可以通過網站瀏覽輔助工具自行調整頁面文字的大小、高亮顯示效果、輔助線的調用、對當前頁面進行縮放，此外，瀏覽者還可以根據(jù)自己的需要選擇網頁無障礙的純文本模式進行瀏覽。
      無障礙操作說明
      政府門戶網站為使盲人、老年人、弱視人群等特殊群體能夠更加便捷的訪問本網站，提供了以下快捷鍵設置（為適應不同讀屏軟件及瀏覽器在欄目跳轉及熱點區(qū)域跳轉設置了兩組快捷鍵）：
      主體功能
      a）工具條開關：快捷鍵(Alt+J)
      b）純文本與圖文模式切換：快捷鍵（Alt+Shift+J）；
      c）鏈接遍歷：建議快捷鍵TAB       欄目跳轉
      a）欄目分組跳轉快捷鍵：Alt+Z 或 Ctrl+Z；
      b）欄目分組逆向跳轉快捷鍵：Shift+Alt+Z 或 Ctrl+Shift+Z；       區(qū)域跳轉
      a) 跳轉到頂部導航區(qū)快捷鍵：快捷鍵（Alt+Shift+1）(大鍵盤數(shù)字鍵)
      b) 跳轉到左欄內容區(qū)快捷鍵：快捷鍵（Alt+Shift+2）(大鍵盤數(shù)字鍵)
      c) 跳轉到中間內容區(qū)快捷鍵：快捷鍵（Alt+Shift+3）(大鍵盤數(shù)字鍵)
      d) 跳轉到右欄內容區(qū)快捷鍵：快捷鍵（Alt+Shift+4）(大鍵盤數(shù)字鍵)
      e) 跳轉到底部內容區(qū)快捷鍵：快捷鍵（Alt+shift+5）(大鍵盤數(shù)字鍵)
      熱點區(qū)域跳轉
      a) 跳轉到幫助：Alt + 1 或 Ctrl + 1(大鍵盤數(shù)字鍵)
      b) 跳轉到主菜單(網站導航)：Alt + 2 或 Ctrl + 2(大鍵盤數(shù)字鍵)
      c) 跳轉到網站服務引導區(qū)：Alt+3 或 Ctrl + 3 (大鍵盤數(shù)字鍵)
      d) 跳轉到正文區(qū)域的快捷鍵：Alt+4 或 Ctrl + 4(大鍵盤數(shù)字鍵),跳轉到正文區(qū)域后，再使用Tab鍵或向下方向鍵閱讀內容
      e) 跳轉到網站地圖：Alt + 5 或 Ctrl + 5(大鍵盤數(shù)字鍵)
      f) 跳轉到搜索區(qū)塊：Alt + 6 或 Ctrl + 6(大鍵盤數(shù)字鍵)
      常見問題及解答
      1、本網站支持當今各大主流瀏覽器，在各大瀏覽器中均能看到良好的效果，其中網站瀏覽輔助工具條在不同版本的瀏覽器中可顯示不同的功能。本網站所有功能在IE下運行效果最佳。
      2、在網站瀏覽過程中，如遇到頁面過大，導致未完全加載，會出現(xiàn)快捷鍵失效或提示信息錯誤的情況。此時請刷新并耐心等待頁面完全加載，方可進行正常的瀏覽。
      3、在網站瀏覽過程中，若遇到當前網頁不可另存為...的情況，可改用其它瀏覽器進行保存，或直接保存為.TXT格式的文件。
      4、在網站瀏覽過程中，若遇到快捷鍵失效或數(shù)字連接的情況時，可能原因是由于當前頁面屬于外鏈接內容，不屬于政府門戶網的建設范圍而導致。
      5、在網站操作過程中，使用欄目分組快捷鍵進行操作，選中某一欄目分組后，按Tab鍵在該欄目分組中鏈接間進行切換，當再次按Alt+Z（或Ctrl+Z）鍵進行欄目分組間的跳轉，此時，若出現(xiàn)快捷鍵失效的情況，可能是因為進入了不同結構的網頁框架所致。此時用戶可按Shift+Tab鍵倒退出當前欄目，則操作恢復正常。


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